Compania care administreaza site-ul https://www.accentgroup.ro, denumit in continuare accentgroup.ro, este Accent Protrade SRL, numita in continuare Accent Group, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/3020/1996 si avand Codul Unic de Inregistrare: RO8327335.
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Accent Group isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi gasita accesand pagina "Termeni si conditii" din subsolul paginii web.
"Clientul" este orice persoana fizica sau juridica ce acceseaza siteul accentgroup.ro indiferent de scop.
Documente contractuale
Confirmarea prealabila automatizata pe care o primeste Clientul in urma unei comenzi nu inseamna incheierea contractului cu Clientul. Asadar, contractul intre accentgroup.ro si Client se considera incheiat si produce efecte numai in momentul semnarii facturii sau a documentului de livrare de catre client.
Produsele cumparate de la unul din magazinele accentgroup.ro sau de la depozitul Accent Group nu se pot considera a face obiectul unui contract la distanta. In aceeasi categorie intra si produsele ce au fost livrate si testate de personalul propriu al Accent Group
Comanda pe siteul accentgroup.ro
Disponibilitatea afisata este aproximativa si se bazeaza pe stocurile scriptice din ziua curenta.
Disponibilitatea reala a produselor si termenelor de livrare vor fi comunicate telefonic sau prin email de catre agentii nostri la validarea comenzii.
Orice comanda trimisa pe siteul accentgroup.ro este insotita de un email de confirmare de la adresa online@accentgroup.ro
Echipa accentgroup.ro nu-si asuma nicio raspundere pentru comenzile care nu au fost primite din anumite probleme tehnice.
O comanda este valabila doar dupa ce este confirmata prin email de agentul de vanzari accentgroup.ro*. Orice comanda neconfirmata de catre client in 48h (fara zilele de sambata si duminica) este considerata nevalabila.
*Agentul de vanzari accentgroup.ro se angajeaza sa contacteze prin email posesorul oricarei comenzi in maxim 24h de la momentul trimiterii acesteia (fara zilele de sambata si duminica).
Disponibilitati produse
IN STOC - produsul este disponibil in stocul accentgroup.ro si poate fi livrat imediat.
STOC FURNIZOR - produsul nu este disponibil in stocul accentgroup.ro, dar poate fi livrat in intervalul de timp comunicat la plasarea unei comenzi. Durata exacta in care poate fi livrat, va fi stabilita impreuna cu consultantul de vanzari accentgroup.ro.
Continut
Echipa noastră face eforturi permanente pentru a oferi informații cât mai corecte și actualizate.
Imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor sau design-ului, fără notificare prealabilă de către producatori. Nu vom fi ținuți răspunzători pentru diferențele de imagini dintre produsul prezentat pe site și cel livrat.
De asemenea, imaginile produselor si preturile de pe magazinul online accentgroup.ro se pot modifica fara nicio notificare in prealabil. Preturile sunt valabile doar pentru comenzile primite pe WebSite. Deasemenea, nu garantam ca accesul si utilizarea site-ului accentgroup.ro este fara intreruperi sau erori si ne declinam raspunderea pentru orice situatie care poate aparea din cauza unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server.
Imaginile produselor comercializate au caracter informativ si pot contine obiecte ce nu sunt incluse in pachetul standard.
Toate produsele comercializate de catre www.accentgroup.ro sunt produse noi, in ambalajul original al producatorului.
Pretul produselor include TVA si taxa de timbru verde.
Pretul produselor nu include eventuale taxe de transport. Tarifele de transport sunt specificate in etapa de selectare a metodei de livrare.
Ofertele sunt valabile in limita stocului disponibil si pot fi retrase sau modificate fara nicio notificare prealabila.
Conditii de livrare a produselor
Livrarea produselor comandate se face gratuit sau contra cost prin firme specializate de transport.
În ambele cazuri, vom procesa datele tale cu caracter personal necesare procesării comenzii și livrării acesteia. Îți vom solicita numele, prenume, adresa de e-mail, adresa de livrare și numărul de telefon la care poți fi contactat pentru finalizarea livrării produsului.
Daca dorești să afli mai multe despre cum îți prelucrăm datele cu caracter personal, găsești toate informațiile de care ai nevoie în Secțiunea Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal.
Produsele comandate se livreaza intr-un termen de cel mult 3 zile calendaristice de la confirmarea comenzii.
Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete se fac in momentul livrarii pe AWB sau se intocmeste un proces verbal de constatare, se refuza primirea si, daca este cazul, plata coletului. Orice reclamatii ulterioare cu privire la aceste aspecte sunt nule.
Produsele livrate sunt intotdeauna insotite de:
- Factura
- Bon fiscal (daca plata este facuta cash la livrare de catre personalul propriu) sau chitanta transportatorului (daca plata este facuta cash la livrare prin curier)
- Certificat de conformitate
Toate detaliile despre livrarea produselor se regasesc pe pagina dedicata: https://www.accentgroup.ro/cum-se-livreaza
Politica de returnare a produselor achizitionate
Returnarea produselor se supune legiilor in vigoare precum si unei politici proprii de returnare in unele cazuri.
Toate detaliile despre returnare se regasesc pe pagina dedicata: https://www.accentgroup.ro/conditii-de-retur
Politica Cookie
Toate detaliile despre politica cookie se regasesc pe pagina dedicata: https://www.accentgroup.ro/politica-cookie
Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal
Toate detaliile despre politica de prelucrare a datelor cu caracter personal se regasesc pe pagina dedicata: https://www.accentgroup.ro/politica-de-prelucrare-a-datelor-cu-caracter-personal