Comenzile plasate pana in ora 12:00 pot fi expediate in aceeasi zi, daca sunt in stoc produsele solicitate.
Comenzile plasate vineri dupa ora 12:00 vor fi procesate si expediate luni, in saptamana urmatoare.
Comenzile se livreaza in 1-3 zile de la expedierea comenzii.
Coletele le livram prin intermediul colaboratorilor nostri:
Costul livrarii prin curier este de 25 lei(TVA inclus). Pentru comenzile mai mari de 500 de lei, transportul este gratuit*.
Depunem toate eforturile pentru a păstra costurile de livrare la un nivel minim. Totuși, pot exista zone mai greu accesibile, pentru care curierul poate percepe un cost suplimentar din cauza kilometrilor adiționali.
În astfel de situații, accentgroup.ro vă va contacta telefonic și își rezervă dreptul de a anula comanda sau, cu acordul dumneavoastră, de a o livra la cel mai apropiat sediu al curierului de adresa indicată, de unde o puteți ridica personal.
*Pentru produsele foarte voluminoase (ex.: produsele din XPP, XPS, etc) se poate adauga o taxa suplimentara de transport chiar si pentru comenzile de peste 500 lei.
In cazul in care clientul nu a fost gasit la adresa mentionata, produsul / produsele care fac obiectul acestei livrari se pot intoarce la expeditor. Livrarea ulterioara a lor se poate face numai dupa reconfirmarea comenzii cu acordul accentgroup.ro, iar clientul va achita contravaloarea transportului tur-retur (valabil si pentru comenzile ce au beneficiat de transport gratuit).